Conectar as contas das empresas no Flow

Como entrar

1. Abrir o Metricool no navegador e escolher entrar com o Google.
2. Usar a conta marketingwelovecompany do Gmail.
3. No alto da tela, abrir o seletor de marcas e conferir se aparecem as duas que já existem, welovebusiness3 e laisemesquita. Se aparecerem, você está na conta certa e pode seguir.

Acesso de dona pede cuidado de dona

Com esse login, tudo o que você fizer vale para a conta inteira: criar e apagar marca, mudar plano, mexer em cobrança e em usuários. Por isso os combinados da seção 06 importam ainda mais. Na dúvida, pergunte antes de clicar.

E uma coisa que confunde muita gente: ser dona no Metricool não dá acesso às redes sociais. São duas permissões diferentes. Para conectar um Instagram ou um Facebook, a conta que você usar precisa ser administradora da página lá no Meta Business, e para conectar um canal do YouTube a conta do Google precisa ter permissão nesse canal. Se alguma rede não aparecer na hora de conectar, quase sempre é permissão que falta do outro lado: pare e avise a Laíse em vez de criar conta nova.

Duas marcas no Metricool, uma empresa só no Flow

A We Love Chile publica os mesmos temas em dois lugares: nas contas da agência, que a Amanda cuida, e nos perfis pessoais da Laíse. No Flow isso é uma empresa só, a WLC. Quem postou cada peça aparece como uma etiqueta na própria peça, "Amanda" ou "Laíse", e não como duas empresas separadas.

No Metricool a conta é outra, e é limite da ferramenta: cada marca guarda um perfil por rede, então não dá para pendurar dois Instagram na mesma marca. Lá você vai ter duas marcas, e as duas alimentam a mesma We Love Chile do Flow. Hoje só existe a dos perfis pessoais, a laisemesquita. A das contas da agência ainda não foi criada, e é o item mais importante da sua lista.

Antes de criar a nona marca, confira o plano

O plano do Metricool tem um número máximo de marcas. Somando o que já existe com esta lista, a conta passa de duas para até doze marcas. Se em algum momento o botão de criar marca não deixar seguir, é o limite do plano falando: pare, avise a Laíse e não mude nenhuma marca existente para abrir espaço.

A receita, sempre igual

1. No alto da tela, abrir o seletor de marcas e criar uma marca nova.
2. Dar à marca o nome no formato sigla + nome, por exemplo "WLP We Love Peru". É o que faz a marca ser reconhecida do lado do Flow sem ninguém adivinhar.
3. Deixar o fuso horário em America/Santiago, igual ao das duas marcas que já existem. Fuso errado desloca o horário de todo post agendado.
4. Clicar em conectar conta e entrar em cada rede, uma por uma, aceitando todas as permissões que a rede pedir. Permissão recusada no meio significa dado faltando depois.
5. Conferir, ainda na tela da marca, se cada rede ficou com o nome do perfil certo. Perfil errado numa marca é o erro mais caro daqui, porque contamina a métrica das duas empresas.

A regra da reconexão

Se um dia for preciso reconectar uma rede, refaça pelo mesmo caminho da primeira vez. Trocar o caminho faz o Metricool tratar aquilo como um perfil novo, e o histórico anterior não volta junto.

Só três coisas

1. Mande uma mensagem para a Laíse com a lista das marcas que você criou e, em cada uma, quais redes ficaram conectadas e quais faltaram (dizendo por quê).
2. O time lê os identificadores das marcas direto do Metricool e liga cada empresa no Flow. É uma linha por empresa, feita de uma vez só.
3. A partir daí a empresa nova aparece na aba Métricas do Flow, e o agendamento passa a funcionar para ela. Enquanto isso não acontece, a empresa aparece no Flow como não conectada, que é o certo: melhor um "sem medição" honesto do que um número emprestado da empresa vizinha.